¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Tratamos la información que nos facilita el usuario con la finalidad de gestionar las solicitudes de información realizadas a través del Sitio Web y/o Redes Sociales, enviarle comunicaciones acerca de novedades u ofertas comerciales de PAWPETS CR que puedan ser de su interés (también vía electrónica) y de terceros patrocinadores con los que PAWPETS CR tenga suscrito un acuerdo de patrocinio en los sectores que constan en este enlace (1) y, en su caso, la compra online de los productos que aparecen en nuestro Sitio Web y/o Redes Sociales.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario.
Ahora bien, los datos personales de los usuarios que contraten productos a través del Sitio Web y/o Redes Sociales, se conservarán durante el plazo mínimo de seis años de conformidad con la normativa vigente.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento del usuario prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos y, en el caso de la contratación de productos, también en base a la ejecución del contrato.
En los formularios del Sitio Web y/o Redes Sociales, será necesario que el usuario cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos por PAWPETS CR, podría implicar una incompleta atención de la solicitud requerida o, en su caso, de la compra realizada, la imposibilidad de recibir comunicaciones comerciales.
El usuario deberá comunicar a PAWPETS CR sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.
El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Podemos compartir sus datos con los patrocinadores referidos anteriormente para enviarle comunicaciones comerciales electrónicas que puedan ser de tu interés. Asimismo, por la compra de cualquier producto a través del Sitio Web y/o Redes Sociales, los datos del usuario podrán cederse a las empresas de mensajería y logística tales como servicios de correos, Correos de Costa Rica, mensajería privada, etc, para poder llevar a cabo la entrega y/o devolución de los productos y las empresas o plataformas de pago.
En el caso de devolución de productos comprados a través del Sitio Web y/o Redes Sociales, PAWPETS CR requerirá de los datos personales y de entidad bancaria del cliente para realizar el reintegro del monto del pedido.
Para las comunicaciones comerciales, PAWPETS CR tiene contratado el servicio con SendInBlue al amparo del acuerdo de Privacidad disponible en https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PAWPETS CR estamos tratando datos personales que les concierne o no.
El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su cancelación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
El usuario también podrá solicitar la limitación y oposición del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente, en el domicilio social de PAWPETS CR o solicitarlo mediante correo electrónico a pawpetscr@gmail.com.
En el supuesto de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia de Protección de su país.